PRIVACY POLICY

 

INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
degli utenti che consultano il sito Web della Fibre S.r.l.

ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679

 

PERCHÉ QUESTE INFORMAZIONI

MOOKAJE’ S.R.L. rispetta la Sua privacy e si impegna a proteggere i Suoi dati personali in linea con la normativa, ivi compreso il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (“GDPR”), gli standard e le best practice di settore applicabili.

La presente Informativa sulla privacy stabilisce le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, divulghiamo e proteggiamo i dati personali che può fornirci attraverso il nostro sito Internet accessibile per via telematica dall’indirizzo:

http://www.mookajecosmetics.com

L'informativa è resa solo per il sito di cui sopra, e non è da ritenersi valida anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link, siti per i quali la Allegra S.r.l., non è in alcun modo responsabile. 

IL "TITOLARE" del TRATTAMENTO 

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone fisiche  identificate o identificabili.

Titolare del trattamento è Mookaje’ S.r.l. con sede legale in Roma (RM) e sede operativa  ad  Isernia (IS) alla Via Latina n. 130.

 

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

 

Il trattamento dei Suoi Dati Personali da parte del Titolare avviene:

A) senza il Suo consenso espresso ai sensi dell’art. 6 del GDPR (lett. b), c) ed f), per le seguenti finalità:

• consentirti la registrazione al sito e la fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati.

• concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto di beni offerti sul sito web www.mookajecosmetics.com

• adempiere agli obblighi fiscali derivanti da rapporti in essere;

• adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;

• perseguire un legittimo interesse del Titolare a condizione che non prevalgano i suoi interessi o i Suoi diritti e le libertà fondamentali che richiedono la protezione dei dati personali ad es.  il diritto di difesa in giudizio del Titolare o la creazione di report statistici in forma pseudonimizzata (senza quindi informazioni direttamente attribuibili ai singoli clienti) al fine di esaminare – in forma aggregata – l’efficacia del punto di vista economico delle iniziative commerciali di Mookaje’ S.r.l.  e di indirizzare le nostre future iniziative commerciali e promozionali.

B) Solo previo tuo espresso consenso, invece, trattiamo i tuoi dati personali per:

 

• inviarti via e-mail le nostre newsletter;

• aggiornarti mediante e-mail, sms e telefono sui nuovi arrivi, sui prodotti in esclusiva.

TIPI DI DATI TRATTATI

Dati di navigazione   

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:

• ottenere informazioni statistiche sull'uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);

• controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

I dati di navigazione non persistono per più di sette giorni (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità giudiziaria).

Dati forniti da Lei volontariamente

 

In generale, possiamo raccogliere direttamente da Lei le seguenti tipologie di dati personali (in seguito “Dati Personali”): 

1. i dati personali comuni (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, indirizzo di residenza e numero di telefono);

2. i dati personali direttamente da Lei forniti per il tramite di comunicazioni o di allegati alle comunicazioni;

3. i dati bancari e di identificazione fiscale.

Redirect verso siti esterni

 

Il sito web può utilizzare i c.d. social plug-in. I social plug-in sono speciali strumenti che permettono di incorporare le funzionalità del social network direttamente all’interno del sito web.

Tutti i social plug-in presenti nel sito sono contrassegnati dal rispettivo logo di proprietà della piattaforma di social network.

Quando si visita una pagina del nostro sito e si interagisce con il plug-in o si decide di lasciare un commento, le corrispondenti informazioni vengono trasmesse dal browser direttamente alla piattaforma di social network e da questo memorizzate.

Per informazioni sulle finalità, il tipo e le modalità di raccolta, elaborazione, utilizzo e conservazione dei dati personali da parte della piattaforma di social network, nonché per le modalità attraverso cui esercitare i propri diritti, si prega di consultare la privacy policy del social network.

Allegra S.r.l. tratta dati da Lei conferiti attraverso le pagine delle piattaforme di social network esclusivamente per gestire le Sue interazioni (commenti, post etc) e nel rispetto della normativa vigente.

 

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO E TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI

 

Conserviamo i Suoi dati personali per un periodo di tempo limitato che dipende dalla finalità per la quale sono stati raccolti, al termine del quale i tuoi dati personali saranno cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile. Il periodo di conservazione è diverso a seconda della finalità del trattamento: ad esempio, i dati che hai inserito nel format di iscrizione al sito/dati dell’utente registrato saranno conservati sino a quando non richiederai la cancellazione del tuo profilo, i dati raccolti durante l’acquisto di beni sul nostro sito web sono trattati fino alla conclusione di tutte le formalità amministrative e contabili; quindi, sono archiviati in conformità alla normativa fiscale locale (dieci anni), quelli relativi al pagamento fino alla certificazione del pagamento e alla conclusione delle relative formalità amministrativo-contabili conseguenti allo scadere del diritto di recesso e ai termini applicati per la contestazione del pagamento, quelli utilizzati per inviarti le nostre newsletter fino a che non ci chiedi di cessarne l’invio (revoca del consenso o opposizione alla ricezione), quelli utilizzati per aggiornati sui nuovi arrivi, sui prodotti in esclusiva  fino a quando non richiedi la cessazione dell’attività e comunque entro 24 mesi.

COME  TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI

 

I Suoi Dati Personali sono sottoposti a trattamento elettronico e/o automatizzato per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono raccolti nonché mediante l’impiego di misure di sicurezza atte a garantire la tutela della riservatezza e ad evitare i rischi di perdita o distruzione, di accessi non autorizzati, di trattamenti non consentiti o non conformi alle finalità di cui sopra così come previsto dall’art. 32 del GDPR.

A CHI POSSIAMO COMUNICARE I SUOI DATI PERSONALI

 

Per le finalità sopra indicate i Suoi dati raccolti potranno essere resi accessibili o comunicati al personale debitamente istruito di con Mookaje’ S.r.l. in qualità di Titolare del trattamento. Per esigenze organizzative e funzionali relative alla prestazione dei servizi sul nostro sito web, inoltre, i tuoi dati potrebbero essere trattati dai nostri fornitori (ad es.  società di hosting, società di software gestionali, centri di assistenza tecnica, banche etc),  a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, società di recupero credito, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti, nonché degli obblighi derivanti dalla legge, a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.

 

TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI FUORI DALL’AREA UE

La gestione e la conservazione dei Suoi Dati Personali avverranno in Europa. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di far trattare i Suoi Dati Personali fuori dalla Area UE (EEA). In tal caso, il Titolare assicura sin da ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione europea.

 

MINORI

Questo sito e il Titolare non raccolgono intenzionalmente Dati Personali riferiti ai minori di 18 anni. In conformità alle leggi applicabili, l’esercente la responsabilità genitoriale deve fornire il consenso alla raccolta dei Dati Personali del minore. Nel caso in cui Dati Personali su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà in modo tempestivo, su richiesta dell’esercente la responsabilità genitoriale.

 

COOKIES 
Questa sito fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per un’informativa dettagliata, puoi consultare la nostra Cookie Policy. . 

 

DIRITTI DEGLI INTERESSATI 

Gli interessati hanno il diritto di ottenere dal Titolare, nei casi previsti, l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento).

Le richieste devono essere rivolte al Titolare mediante raccomandata a/r da inviare a:

• una raccomandata a.r. a Mookaje’ S.r.l. Via Latina n. 130 – 86170 Isernia (IS)

• una e-mail all’indirizzo info@mookaje.it

 

DIRITTO DI RECLAMO

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la privacy, come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

 

COSA ACCADE IN CASO DI MODIFICA ALLA PRIVACY POLICY

 

La presente informativa potrà essere, in qualsiasi momento, modificata e/o aggiornata. Qualora il Titolare intenda trattare i Suoi Dati Personali per finalità diverse rispetto a quelle previste al precedente art. 3, si impegna a fornirLe, prima di tale ulteriore trattamento, adeguate informazioni in merito a tali diverse finalità e di effettuare tale ulteriore trattamento nel rispetto della normativa vigente raccogliendo ove necessario il Suo specifico consenso.

La presente Privacy policy è stata pubblicata il 20 febbraio 2025. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati in questa pagina.

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PAGAMENTO

Mookaje  offre differenti di pagamento per venire incontro a qualsiasi esigenza dei suoi Clienti: 

- Pagamento con PayPal

- Pagamento con Carta di Credito online (comprese anche PostePay)

- Pagamento con bonifico bancario

- Pagamento al Corriere Espresso con contrassegno (ordine massimo: 400€)

 

Maggiori informazioni su METODI DI PAGAMENTO

 I costi di gestione dell'ordine variano a seconda del metodo di pagamento scelto:

- PayPal: GRATIS

- Bonifico Bancario: IN BASE AI COSTI PREVISTI DALLA TUA BANCA

 

PAGAMENTO CON PAYPAL

PayPal è un sistema di pagamento rapido e sicuro.

Una volta completato il pagamento con PayPal, l'acquirente verrà reindirizzato sul sito PayPal, dove potrà accedere al proprio conto inserendo l'indirizzo e-mail personale e la propria password.

Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserire i dati, anche per i successivi acquisti.

Scegliendo di pagare con PayPal l'importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) abbinata al conto. PayPal tutela le informazioni dell'acquirente in quanto non vengono trasferite informazioni finanziare.

Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata una e-mail di conferma da PayPal.

L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.

In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.

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PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO

Le carte di credito accettate sono: Visa, Mastercard, American Express.

Tutti i dati vengono trasferiti in forma codificata mediante certificato SSL (Secure Socket Layer) e non sono pertanto intercettabili da soggetti esterni.

Inoltre l'inserimento dei dati avviene direttamente sul sito di Banca Sella, garantendo quindi la massima sicurezza.

La carta non viene addebitata immediatamente ma viene richiesta un'autorizzazione dell'importo durante il completamento dell'ordine online. Successivamente, in fase di realizzazione del pacco verrà addebitato il corretto importo.

Questo garantisce che la carta venga addebitata solo al momento della spedizione del materiale e, in caso di evasione parziale dell'ordine, solo per l'importo relativo ai prodotti effettivamente spediti.

 

PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO

Il pagamento tramite bonifico bancario va effettuato seguendo i seguenti step:

1. Sezione - Informazioni di  Pagamento – Checkout: pagamento in contrassegno- note richesta pagammento con Bonifico e clicca su Continua.

2. Invieremo per email le coordinate bancarie per effettuare il pagamento.

4. Dopo aver effettuato le dovute verifiche, provvederemo a spedire i prodotti che hai ordinato. 

ATTENZIONE: Gli articoli ordinati saranno sbloccati in magazzino soltanto ad avvenuto ricezione del pagamento

 

PAGAMENTO AL CORRIERE ESPRESSO CON CONTRASSEGNO

Il Cliente può pagare direttamente al corriere che consegnerà i prodotti ordinati. Per questa modalità di pagamento vengono accettati solo contanti. Non verranno accettati né assegni bancari né assegni circolari. La consegna dei prodotti verrà negata in caso di mancato versamento dell'importo esatto dell'ordine.